রেফারেন্স

আইনি নীতি ও আপনার অধিকার

361 bet ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তগুলো একবার দেখে নিন — এখানে আমাদের ব্যবহারের নিয়ম, গোপনীয়তা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অবস্থান স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে। মনে রাখবেন, এই…

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅঞ্চলভেদে প্রযোজ্যতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য সুরক্ষা
361 bet আইনি নীতি ও আপনার অধিকার
আইনি সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ

শর্তাবলি, গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগ করুন। ঢাকা বা চট্টগ্রাম — যেখান থেকেই হোক, আমরা মোবাইলে সহজেই পৌঁছানো যায়।…

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট চালু থাকে — আইনি শর্ত বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি…
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন। সব অনুরোধ…
অ্যাকাউন্ট কেন্দ্র লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা…
তথ্য ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

361 bet-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনার দেওয়া তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ইতিহাস — সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার…

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে রাখা হতে পারে।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় সেশন ধরে রাখতে ও মোবাইল অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় SSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার হয়। অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখি।

তথ্য সংশোধন

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য ভুল হলে সেটিংস থেকে পরিবর্তন করুন বা সহায়তা দলকে জানান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

তৃতীয় পক্ষ

পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। লেনদেনের আগে তাদের শর্তও দেখে নেওয়া ভালো।

আইনি অনুরোধ

ডেটা মুছে ফেলা বা রপ্তানি করার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।

আইনি বিষয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

আমাদের আইনি শর্ত, ডেটা নীতি ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণ নির্ভর করে আপনার নিজ অঞ্চলের প্রচলিত আইনের উপর। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার স্থানীয় বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। আমরা শুধুমাত্র সেই অঞ্চলে সেবা দিই যেখানে এটি অনুমোদিত।

হ্যাঁ। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষিত। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে করা পেমেন্টের ডেটা সেই ওয়ালেটের নিজস্ব নীতি দ্বারাও সুরক্ষিত।

পারেন। আমাদের সহায়তা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব। তবে আইনি কারণে কিছু লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

শর্তাবলিতে পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই মাঝেমধ্যে এই পৃষ্ঠা একবার দেখে নেওয়া ভালো।

কিছু কুকি সেশন ধরে রাখতে ও মোবাইলে লগইন স্থিতিশীল রাখতে ব্যবহার হয়। এগুলো বন্ধ করলে বারবার লগইন করতে হতে পারে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি নিজেই কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

প্রথমে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং লেনদেনের বিবরণ জানান। আমরা তদন্ত করে ব্যবস্থা নেব। পেমেন্ট ওয়ালেট-সংক্রান্ত সমস্যার জন্য সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের সহায়তা দলেও যোগাযোগ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হলেও আপনার তথ্য আমাদের নীতি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা যথাযথ পদক্ষেপ নেব।